Klantenservice:
Voor contact met de klantenservice kunt u een email sturen naar [email protected]
U kunt ook bijgaand formulier gebruiken.
Vul u gegevens zo compleet mogelijk in en vermeld waarmee wij u van dienst kunnen zijn.
Wij streven erna, alle aanvragen binnen 24 uur te beantwoorden.
Indien u een klacht heeft:
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr .
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."
Alvast dank.
Met vriendelijke groet.
ChantalBrandO
Weustenraadstraat 5
6217 HZ Maastricht
Telefoonnummer: 043-8529240